0.案例引读

-如何为特殊困境（如有自杀倾向）中的学生提供暴露问题的渠道并予以及时援助？

1.项目概况

“小善叔叔信箱”是由成都云峰社会工作服务中心（以下简称“云峰社工”）于2016年4月创新设计开展的一个志愿服务项目。项目通过设在中小学校里的实体信箱，重点陪伴进城务工人员随迁子女、城乡留守儿童、藏区青少年等群体健康成长，鼓励他们将心里话投至信箱，倾诉给“小善叔叔”。

截止到2021年底，云峰社工已经在全国组织了2200多名志愿者，组成的“小善叔叔”，整理孩子们的来信，针对他们面临的学习问题、心理烦恼和成长困惑，通过回信给予及时精准回应，并适时开展“小善叔叔一堂课”“小善叔叔微心愿”“小善叔叔爱有声”等各类衍生活动，引导与帮助服务对象解决“学习需要助力、情绪需要疏导、成长需要关爱”的现实需要。

2.案例价值

孩子的成长一定伴随着“烦恼”和“梦想”，而令他们更为烦恼的是“烦恼”无处诉说、“梦想”无人关注，乡村学校的留守儿童更是如此。

更严重的情况，是一些陷入特殊困境的孩子，虽然遭遇身心的折磨但却不敢轻易“暴露”，最终酿成悲剧。比如，因为校园暴力、性侵而自残、自杀的。

对此，成都云峰社会工作服务中心通过“小善叔叔信箱”项目，为乡村学校的孩子们建立了一个与外界志愿者沟通交流的平台：

一是为学生提供一个倾述烦恼的渠道并予以正向引导；

二是为学生提供一个生产和实现梦想的平台，鼓励他们敢于造梦并支持其实现；

三是为特殊困境学生提供“暴露”问题的渠道，然后通过专业社会力量与学校、家长的联动予以“紧急救援”。

3.案例形成

案例关联机构：成都云峰社会工作服务中心

案例关联项目：小善叔叔信箱

案例首轮作者：马莎/赵小平

案例写作支持：陶传进